С 14.11.2024 по 22.11.2024 года проводится Всероссийская тематическая «Горячая линия» по консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей, их законных интересов, включая вопросы цифровой маркировки товаров.

Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В 2024 году Всемирный день качества отмечается 14 ноября под девизом «Россия — страна со Знаком качества». Данный праздник способствует формированию устойчивого интереса потребителей к качественным товарам и услугам, стимулированию отечественных предприятий и организаций к тому, чтобы совершенствовать выпускаемую продукцию и предоставляемые услуги с учетом современных мировых тенденций.
Качество продукции, как следует из положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», представляет собой совокупность свойств, которые придают ей способность удовлетворять потребности потребителей. Качественная продукция должна соответствовать обязательным требованиям, условиям договора, быть пригодной для использования в приобретаемых целях, соответствовать образцу или описанию.
Правительством РФ принят ряд законодательных актов, устанавливающих обязательные требования к маркировке средствами идентификации отдельных групп товаров. Государственная маркировка «Честный знак» – это защита от нелегального оборота и повышение гарантии на приобретение качественной продукции.
В настоящее время покупателям доступна возможность самостоятельной проверки легальности товаров в национальной системе цифровой маркировки «Честный знак». Отсканировав уникальный код Data Matrix при помощи специального приложения, можно отследить движение товаров от производителя или импортера до покупателя, получить сведения о продавце, сроке годности товара, дате его производства и пр.
В рамках празднования Всемирного дня качества, Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области в период с 11 по 22 ноября 2024 года организована работа тематической «горячей линии» по цифровой маркировке.
В рамках горячей линии жители Кузбасса могут получить консультации специалистов по следующим вопросам:
- Какая продукция подлежит обязательной маркировке средствами идентификации?
- Как контролируется оборот товаров с маркировкой?
- Куда обращаться, если гражданином был обнаружен товар без маркировки?
- Какие возможности по контролю подлинности товаров предоставляет государственная информационная система маркировки «Честный знак»?
Получить консультацию специалистов можно ежедневно в будние дни:
- 8 (384-6) 69-82-86 (Территориальный отдел в г. Киселёвске, г. Прокопьевске и Прокопьевском районе);
- в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ежедневно по будням с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 (в пятницу до 15-00) по следующим адресам и телефонам:
г. Прокопьевск, ул. Подольская, 19, тел. 8 (384-6) 69-85-58, 69-82-88.
Также работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43 (круглосуточно, звонок бесплатный).